Regulamin zwiedzania Zamku Piastowskiego w Raciborzu
§ 1 Postanowienia ogólne
Regulamin Zwiedzania (zwany dalej „Regulaminem Zwiedzania”) dotyczy ekspozycji w domu książęcym, kaplicy (w tym podziemia) pw. św. Tomasza Becketa, budynku bramnego oraz słodowni Zamku Piastowskiego w Raciborzu, ul. Zamkowa 2 (zwane dalej Zamkiem).
Do wejścia na wystawy stałe i czasowe (zwane dalej Wystawami) w Zamku upoważnia bilet wstępu. Szczegółowe informacje dotyczące oferty oraz godzin otwarcia Zamku dostępne są na zamekpiastowski.pl
§ 2 Zasady przebywania zwiedzających w Muzeum
Wystawy można zwiedzać indywidualnie lub w grupach zorganizowanych.
Przed wejściem na wystawę należy zakupić bilet. Aktualny cennik znajduje się Punkcie Informacji Turystycznej w budynku słodowni oraz na stronie internetowej zamekpiastowski.pl.
Każda osoba przebywająca w Zamku proszona jest o stosowanie się do zasad bezpieczeństwa, postanowień niniejszego Regulaminu Zwiedzania oraz poleceń pracowników.
Zamek, w miarę możliwości kadrowych, zapewnia osobie niepełnosprawnej na jej życzenie asystę pracownika podczas zwiedzania oraz dostęp do wind w domu książęcym oraz słodowni. Osobie niepełnosprawnej może towarzyszyć bezpłatnie opiekun lub/a także pies przewodnik.
Dzieci poniżej 10 roku życia mogą przebywać w Zamku wyłącznie pod opieką osoby dorosłej.
Zamek umożliwia zwiedzanie domu książęcego i słodowni z wózkiem dziecięcym pod warunkiem, że jest to lekki wózek spacerowy z ogumieniem na kołach, chroniącym podłogi przed uszkodzeniami.
Zakazuje się wprowadzania zwierząt domowych na teren Zamku.
Grupy szkolne pozostają pod opieką nauczyciela lub opiekuna (jeden opiekun na maksymalnie 15 osób)
W pomieszczeniach wystawy multimedialnej w budynku słodowni może przebywać maksymalnie 49 osób jednocześnie
Zwiedzający Zamek proszeni są o:
- przestrzeganie praw innych zwiedzających do oglądania w ciszy i spokoju wystaw
muzealnych, - niejedzenie i niepicie na terenie wystaw, obowiązuje zakaz wnoszenia posiłków i napojów
- niedotykanie obiektów muzealnych ze względów konserwatorskich.
Zabrania się na terenie Zamku palenia wyrobów tytoniowych oraz papierosów elektronicznych. Nieprzestrzeganie tego zalecenia może spowodować uruchomienie systemów przeciwpożarowych.
Zabrania się na terenie Zamku używania urządzeń nagłaśniających.
Zabrania się wnoszenia do Muzeum broni oraz innych przedmiotów niebezpiecznych.
Zabrania się w kaplicy zamkowej zachowań nie licujących z charakterem miejsca.
§ 3 Wykonywanie zdjęć i filmowanie
W Zamku dopuszcza się możliwość fotografowania i filmowania wnętrz oraz zbiorów eksponowanych na wystawach. Wykonywanie zdjęć i filmowanie nie może utrudniać zwiedzania innym osobom oraz niedopuszczalne jest dokonywanie zmian w obrębie ekspozycji.
Nie należy wykorzystywać wizerunków zbiorów i osób w sposób niezgodny z prawem.
Zamek nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie przez fotografujących autorskich praw majątkowych i osobistych twórców obiektów znajdujących się na ekspozycji.
§ 4 Zasady bezpieczeństwa w Muzeum
Dla bezpieczeństwa zwiedzających tereny Zamku objęte są systemem monitoringu.
Podczas poruszania się po wnętrzach należy uwzględnić historyczny charakter ciągów komunikacyjnych i wynikłe stąd niedogodności.
Dla wygody i bezpieczeństwa, zwiedzający proszeni są o pozostawienie bagaży (plecaki, torby, walizki), parasoli oraz okryć wierzchnich w szatni. Prosimy o niepozostawianie cennych przedmiotów w bagażu lub okryciach umieszczonych w szatni, gdyż Zamek nie ponosi za nie odpowiedzialności. Rzeczy pozostawione poza szatnią bez nadzoru zostaną usunięte z Zamku.
§ 5 Postanowienia końcowe
Regulamin Zwiedzania dostępny jest w kasach biletowych oraz na stronie internetowej zamekpiastowski.pl
Zamek zastrzega sobie prawo zmian niniejszego Regulaminu Zwiedzania.
Zamek nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek zdarzenia wynikłe z niestosowania się do zapisów niniejszego Regulaminu Zwiedzania i/lub zaleceń pracowników Zamku.
Przebywanie na terenie Zamku jest równoznaczne z zobowiązaniem zwiedzającego do przestrzegania Regulaminu Zwiedzania.
Regulamin Zamku wchodzi w życie z dniem ogłoszenia